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Versandlexikon - Begriffe der Logistik einfach erklärt
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Abholoption bedeutet, dass Sie bei der Abholung Ihrer Sendung aus verschiedenen Möglichkeiten, wie z.B. der Abholung im 2-Stunden-Zeitfenster, wählen können.
Abholung bedeutet, dass die Sendung bei Ihnen zu Hause bzw. der angegebenen Abholadresse abgeholt wird. Sie müssen die Sendung also nicht in einem Paketshop abgeben. Lesen Sie auch unsere FAQ zum Thema Versenden.
Die Anzahl an Abholversuchen gibt an, wie oft die Abholadresse angefahren wird, ohne dass Mehrkosten entstehen. So enthält der iloxx Speditionstransport XXL beispielsweise nur einen Abholversuch. Bei missglückter Abholung entstehen Kosten für eine Leerfahrt. Um Leerfahrten zu vermeiden, können Sie das Formular Abholgenehmigung verwenden.
Eine Avisierung, kurz Avis, ist die Ankündigung einer Abholung oder Zustellung. Die Spedition vereinbart mit Ihnen telefonisch oder schriftlich einen Termin.
Eine Avisierung ist beim iloxx Speditionstransport möglich und bei den Versandarten Fahrzeugtransport und Zweirad- und Quadtransport bereits in den Versandkosten enthalten.

Beim Paketversand bietet iloxx Ihnen eine günstige Option zur Avisierung der Zustellung: Mit Predict erhält der Empfänger eine E-Mail oder SMS mit dem Zustelldatum und der Zustellzeit.
Eine Europalette ist eine genormte Mehrwegpalette mit den Maßen 120 cm x 80 cm. Sie besteht meist aus Holz und ist an den eingebrannten EUR-Zeichen erkennbar. Europaletten werden beim Versand mit iloxx aufgrund des Volumengewichts immer mit mindestens 150 kg abgerechnet. Die Spedition stellt bei Abholung eine Tauschpalette zur Verfügung. Europaletten versenden Sie mit dem iloxx Speditionstransport.
Bei einer Lieferung oder Abholung „frei Bordsteinkante“ wird die Sendung am Straßenrand abgeladen bzw. abgeholt.
Bei diesem Service liefert das Transportunternehmen die Sendung an den Ort der Verwendung, d.h. dorthin wo sie gebraucht wird. Der Esstisch wird z.B. direkt in das Esszimmer geliefert. Gleiches gilt für eine Abholung „frei Verwendungsstelle.
Der Inselzuschlag ist ein Aufpreis, der für die Abholung bzw. Zustellung von Waren auf eine Insel berechnet wird. Ob für Ihren Versandauftrag ein Inselzuschlag anfällt, erfragen Sie bitte bei unserem Kundenservice an.
Die Laufzeit bezeichnet die Zeit zwischen Abholung der Sendung beim Absender und Zustellung beim Empfänger.
Eine Leerfahrt ist eine vergebliche Anfahrt zur Abhol- bzw. Lieferadresse. Sie entsteht, wenn während des Abhol- bzw. Zustellzeitraums niemand angetroffen wird oder die Ware nicht zur Abholung bereit steht. Eine Leerfahrt wird dem Kunden dann in Rechnung gestellt, wenn die in den Versandkosten enthaltene Anzahl an Abhol- bzw. Zustellversuchen überschritten wurde. Um Leerfahrten zu vermeiden, können Kunden Versandlösungen mit Avisierung buchen oder das Formular Abstellerlaubnis bzw. das Formular Abholgenehmigung verwenden.
Bei der Next-day-Zustellung handelt es sich um einen Expressservice, der eine Versandlaufzeit von 24 Stunden garantiert. Eilige Sendungen werden so direkt am Tag nach Abholung beim Empfänger zugestellt. Vom Versand in Rekordzeit sowie flexiblen Abhol- und Zustelloptionen nach Ihren Wünschen profitieren Sie bei der zeitdefinierten Zustellung bei Express-Fracht . Standardisierte Express-Lösungen ermöglicht Ihnen der iloxx Expressversand.
Als Shop-Paket bezeichnet iloxx Pakete, die vom Versender in einem Paketshop abgegeben werden (im Gegensatz zum Paket mit Abholung). iloxx bietet Ihnen den Versand mit Abgabe in Zusammenarbeit mit DPD für Pakete bis 20 kg an. Sie erstellen und zahlen online einen speziellen Paketschein für ein Shop-Paket und geben es in einem teilnehmenden DPD Pickup Paketshop Ihrer Wahl ab.
Auf einer Tagesabschlussliste werden alle Aufträge, die an einem Tag abgeholt werden sollen, aufgelistet. Bei Abholung unterschreibt der Fahrer statt der einzelnen Versandscheine die Liste, welche als Abholbeleg dient. Mehrversender, die den Profi Paketversand nutzen, können aktuelle Tagesabschlusslisten ausdrucken.
Bei Abholung einer Mehrwegpalette bringt die Spedition zum Tausch eine Palette mit, die beim Versender verbleibt.
Versand mit Abgabe bedeutet, dass der Versender die Sendung in einem Paketshop abgibt. Diese Versandart eignet sich vor allem für Kunden mit einzelnen leichten Paketen. Die Versandkosten sind meist niedriger als bei einem Versand mit Abholung. Der Versender erstellt den Versandschein bei der Abgabe im Paketshop oder zuvor online. iloxx bietet Ihnen den Versand mit Abgabe in Zusammenarbeit mit DPD für Pakete bis 20 kg an. Wählen Sie das iloxx Shop-Paket, wenn Sie ein Paket mit Abgabe in einem DPD Pickup Paketshop versenden möchten.
Bei der Berechnung von Abholung und Laufzeit gelten ausschließlich die Wochentage von Montag bis Freitag als Werktage. Ausnahme ist die Samstagsabholung und -zustellung.